Politique de remboursement

 

Chez Crystal Voyd, nous nous efforçons de vous fournir des cristaux et des produits de la plus haute qualité. Nous n'acceptons pas les retours ou les échanges après 14 jours. Nous vous encourageons à examiner attentivement votre commande avant de procéder à l'achat.

Service à la clientèle :

Veuillez prévoir une réponse dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables pour les courriels et les messages/demandes sur les réseaux sociaux.

Livraison locale, Rencontres et Retraits:

Pour les clients locaux, nous proposons des rencontres pratiques en métro et des options de venir chercher votre commande lors d'un pop up ou autre. Si autre, une fois votre commande est prête à être retirée, vous recevrez un courriel avec des instructions détaillées et des informations concernant le lieu de rencontre.Notre équipe travaille fort pour fournir une livraison de 1-3 jours au niveau local.

Vente en Gros :

Pour toutes les demandes de vente en gros, veuillez envoyer un courriel à crystalvoyd@gmail.com.